TERMES ET CONDITIONS
Responsabilités du client :
- Le client est responsable de retirer tout ce qui pourrait être encombrant ou nuire au passage de notre équipe pour effectuer les travaux. Élagage d’arbres NGL ne pourra pas être tenu responsable de tout bris causé à vos biens laissés sur les lieux des travaux.
- Le client s’engage à nous remettre toute information ou donnée pertinente disponible nécessaire à l’exécution du contrat.
- Le client est responsable de nous aviser s’il y a un tuteur pour un arbre qui ne serait pas visible. Par exemple, si l’arbre aurait poussé autour du tuteur avec le temps et que celui-ci ne serait plus visible. Si tel est le cas et que le client omet de nous en aviser, il sera responsable de tout bris tel que les chaînes des scies occasionnés par cette information importante que nous devons avoir.
- Dans les cas où nous ne pouvons pas effectuer les travaux demandés en raison de forces majeures tel que les conditions météorologiques, nous ne pouvons pas être tenus responsables de délais supplémentaires occasionnés. Aucun remboursement ou crédit ne sera alloué en lien avec ceci.
- En cas de chèque retourné sans provision, des frais de 35.00$ vous seront chargés.
Responsabilités de Élagage d’arbres NGL:
- Élagage d’arbres NGL a l’entière responsabilité de procéder à la réalisation des travaux pour mener à bien le contrat qui lui est confié. Élagage d’arbres NGL s’engage à agir dans le meilleur intérêt du client, avec prudence et diligence, dans le cadre de l’exécution des travaux.
- Élagage d’arbres NGL s’engage à exécuter le contrat conformément à l’usage et aux règles de l’art applicables dans son domaine.
- Élagage d’arbres NGL assume seul le contrôle et la direction des travaux à effectuer. Il assume le choix des méthodes utilisées de même que l’ensemble des opérations.
- Élagage d’arbres NGL s’engage à fournir au client toute information utile relativement à la tâche qu’il s’engage à effectuer ainsi qu’aux biens et au temps nécessaire à cette fin.
- Élagage d’arbres NGL s’engage à obtenir et à conserver tous les permis, licences ou autorisation nécessaires au présent contrat et à les conserver durant toute la durée des travaux.
- Élagage d’arbres NGL s’engage à aviser le client de tout retard pouvant affecter la date de fin de réalisation des travaux convenue entre les parties.
Résiliation du contrat :
- Le client peut résilier le contrat sans frais ni pénalités avant qu’Élagage d’arbres NGL n’ait commencé à exécuter les travaux convenus.
- En cas de force majeure, Élagage d’arbres NGL peut résilier le contrat, mais il devra proposer au client une solution alternative.